TAXAS E IMPOSTOS
Na Aura, prezamos por uma experiência de compra internacional transparente, sem surpresas no momento da entrega.
Envios para o Brasil
Pedidos com destino ao Brasil estão isentos de tributos e impostos de importação. O valor exibido no checkout é final – nenhuma taxa adicional será cobrada na entrega.
Envios para outros países
Para os demais destinos, os pedidos são enviados no formato Delivery Duty Unpaid (DDU), ou seja, impostos e taxas alfandegárias não estão incluídos no valor da compra.
Nesses casos, o cliente é responsável pelo pagamento de eventuais encargos diretamente à empresa de transporte internacional, seja no momento da entrega ou durante o processo de liberação alfandegária.
O pagamento pode ser feito de forma prática:
- Pela página de rastreamento da transportadora (clicando em “Pagar agora”)
- Diretamente ao entregador no momento da entrega
- Em uma agência da empresa de transporte, caso opte por retirar o pedido
Atenção: Se os tributos não forem pagos, o pedido será devolvido à Aura. O valor do frete de devolução cobrado pela transportadora será descontado do reembolso.
Observação importante: Impostos de importação são cobrados pelas autoridades fiscais do país de destino e não são reembolsáveis, mesmo em caso de devolução do produto.
