PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos online com cartões de crédito e débito Visa e MasterCard.

Caso a opção “Cartão de Crédito Online” seja selecionada, os dados informados pelo cliente (titular do cartão) devem coincidir exatamente com os dados do cartão utilizado.

Todos os pagamentos estão sujeitos a validação e autorização por parte da administradora do cartão.

Se o emissor do cartão recusar a autorização de pagamento, não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega do pedido, e nos reservamos o direito de cancelar a compra. Para pedidos realizados por novos clientes, o envio poderá ser feito apenas para o endereço de cobrança do cartão.

Ao finalizar uma compra em nosso site, você declara que os dados de pagamento fornecidos são válidos e corretos e que, ao aceitarmos seu pedido, o valor será cobrado integralmente. Se o endereço de cobrança for o mesmo que o de entrega, você confirma ser a pessoa indicada nas informações do pedido. Caso contrário, confirma ser o titular dos dados de faturamento.

ENVIO PARA O BRASIL

Os pedidos com entrega no Brasil são enviados via Correios e operadores logísticos parceiros.

O prazo de entrega pode variar conforme a sua região. Para verificar o prazo exato, adicione os produtos à sacola e insira o seu CEP para simular.

Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido leva até 48 horas úteis (exceto finais de semana e feriados). Pedidos enviados para o Brasil não estão sujeitos a cobranças de impostos ou taxas alfandegárias adicionais no momento da entrega.

Após o envio, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente na seção “Meus Pedidos” do site. Todas as atualizações de rastreio também serão enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado.

ENVIO INTERNACIONAL

A Aura realiza entregas internacionais via UPS. Em conformidade com regulamentos de comércio internacional, todos os envios acompanham uma fatura oficial com os valores detalhados dos produtos.

Os pedidos são processados em até 48 horas após a confirmação do pagamento (exceto fins de semana e feriados). Em períodos de grande demanda, esse prazo pode ser estendido.

Prazo de entrega internacional (UPS Express): 1 a 7 dias úteis, dependendo do destino.

A Aura não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, processos alfandegários ou outros imprevistos fora do nosso controle.

Custos de envio internacional: exibidos automaticamente no checkout, conforme o destino selecionado.